

TÉNYEK
Kőkemény Tények
Ügyfélelégedettség és hűség: A siker kulcsa
- 30% Az ügyfelek ekkora része ajánlás alapján érkezik, ami jól mutatja, mennyire fontos az ügyfelek elégedettsége.
- 68%Az ügyfelek ilyen aránya elhagyja a céget, ha úgy érzik, nem kapnak megfelelő figyelmet.
- 89% Az ügyfelek ezen százaléka olvassa el, hogyan reagálnak a vállalkozások a véleményekre.




