Értékesítési-informatikus szakértőink személyre szabott chatbotot fejlesztenek vállalkozásodnak!
Emberi hatású, azonnali tájékoztatást ad termékeidről vagy szolgáltatásaidról, hozza a leadeket és értékesít.
Úgy kommunikál, ahogy te szeretnéd, lehetőséged van meghatározni minden részletet!
Lesz egy teljesen emberi módon, az általad megadott stílusban kommunikáló asszisztensed, amivel akár a teljes ügyfélszolgálatodat automatizálhatod.
Rövidebb idő alatt több megkeresésre tudsz válaszolni, így növelheted az ügyfél elégedettséget.
Automatikusan és célszerűen ösztönözheted a vevődet a kapcsolatfelvételre, attól függően, hogy hol tart a vásárlási folyamatban. Ezen keresztül növelheted az eladások vagy a leadek (például feliratkozások) számát.
Könnyedén automatizálhatjuk a vállalkozásod kommunikációját és ügyfélszolgálati folyamatait. Emellett a chatbotba táplált információkat bármikor frissíthetjük, így a chatbot a vállalkozásoddal együtt fejlődik, és mindig naprakész információkat tud szolgáltatni az ügyfeleknek.
Olvass bele, milyen eredményeket ért el az Mi-alapú rendszerünk egy fogászati rendelőnél!
A Fixfogsor.hu vállalkozása új dimenzióba lépett a digitális ügyfélszolgálatban, amikor bevezették az MI-alapú chatbotjukat a Facebook oldalukon.
Ez a fejlesztés nemcsak az ügyfélszolgálati élményt növelte, hanem a vállalkozás hatékonyságát is javította. Lássuk, milyen előnyökkel jár a chatbot bevezetése a potenciális vevők szempontjából!
A chatbot használatával a válaszidő egy előre beállított 10 másodpercre csökkent, így az ügyfelek szinte azonnal választ kapnak kérdéseikre. Ez az ügyfél-elégedettség jelentős növekedését eredményezte, hiszen korábban akár egy nap késéssel is kaphattak választ az érdeklődők.
Az MI-alapú chatbot bevezetése lehetővé tette a magas szintű interakciókat a Fixfogsor.hu oldalán. Az ügyfelek 2023 április és szeptember között több mint 2600 alkalommal léptek kapcsolatba a chatbottal. Ez a magas szám annak köszönhető, hogy a chatbot képes kezelni akár egyszerre többszáz interakciót is anélkül, hogy leterhelődne vagy lassulna. Ez az új technológia számottevően növelte a chatbot népszerűségét és hatékonyságát az érdeklődők körében.
Az ügyfelek pozitívan értékelték a chatbotot: a beszélgetések 12%-a azzal végződött, hogy az ügyfél megköszönte a gyors választ, 36%-uk pedig "Köszönöm szépen"-nel zárult. További 24% jelezte, hogy jelentkezni fog, míg a maradék 28% egyéb visszajelzéseket adott.
A chatbottal beszélők 23%-a tényleges páciense lett a rendelőnek.
A tesztelés első hetében a chatbot 17 nem megfelelő vagy félrevezető információt adott. Azonban ezek a hibák gyorsan javításra kerültek, és az éles bevetés során már minden információ hibátlan és pontos volt.
Az ügyfelek 84%-át automatikus kommentekkel terelték a chatbot felé, ami az ügyfélterelés hatékonyságát bizonyítja. A négyféle automatikus komment közül a leggyakoribb az árakkal kapcsolatos volt, míg a lokációval, a tájékoztatással és a sima átirányítással kevesebb beszélgetés kezdődött.
A chatbot bevezetése előtt az ügyfelek hosszú, mindenre kiterjedő tájékoztatást kaptak. Most viszont pontosan arra kapnak választ, amit kérdeznek. Ez az új megközelítés lehetővé teszi a páciensnek, hogy több kérdést tegyen fel és részletesebb válaszokat kapjon, így a felhasználói élmény is emberközelibb.
A chatbot minden beszélgetés során átirányítási linket küld a vállalkozás weboldalára, ami növeli a weboldal látogatottságát és a konzultációk számát.
Bár a chatbot egy mesterséges intelligencia alapján működik, mégis emberi szintű kommunikációt biztosít. A felhasználók észre sem veszik, hogy egy MI-vel beszélgetnek, ami azt mutatja, hogy a chatbot képes megfelelni az ügyfelek elvárásainak.
“A Fixfogsor facebook oldalán működő MI-alapú chatbot jelentős előnyökkel jár az ügyfélszolgálatunkban. A gyors válaszok, a személyre szabott kommunikáció és a hatékony ügyfélterelés mind hozzájárulnak ahhoz, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek és a vállalkozás hatékonyabban működjön.”
“A Fixfogsor facebook oldalán működő MI-alapú chatbot jelentős előnyökkel jár az ügyfélszolgálatunkban. A gyors válaszok, a személyre szabott kommunikáció és a hatékony ügyfélterelés mind hozzájárulnak ahhoz, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek és a vállalkozás hatékonyabban működjön.”
Webáruházunkban GPT-4 alapú chatbotot vezettünk be, amely nemcsak a kérdésekre válaszol, hanem személyre szabott ajánlatokat is nyújt. Sok vásárlónk megdöbben, amikor rájön, hogy nem emberrel beszélgetett.
Az Ai ügyesen kezeli a Facebook oldalunkra érkező kérdéseket és kommentjeit, automatikusan privát beszélgetést indítva. Ez megkönnyíti a kommunikációt és hatékonyan generál új ügyfeleket. Köszönjük!
Profi és megbízható csapat, akik mindig rugalmasan és segítőkészen állnak rendelkezésre. Nemcsak a minőségi munkavégzésben, hanem a versenyképes árképzésben is kiemelkedőek.
Facebook oldalunkon GPT-4 alapú chatbotot alkalmazunk, amely kivételes hatékonysággal kezeli a beérkező kérdéseket és hozzászólásokat. Nagyra értékeljük ezt a fejlett technológiai megoldást.
Nincs vesztenivalód
A Te chatbotod szakértő állítja össze, aki napi szinten épít MI vezérelt chatbotokat vállalkozásoknak
Csapatunk garantáltan megbízható, pontos válaszokat adó chatbotot fog építeni.
Ha nem válik be a chatbotod egyszerűen, visszakapod a teljes árát!
Korábban is léteztek már chatbotok, de a vevők csak egy előre választható kérdés-válasz útvonalat tudtak követni. Ennek hátránya, hogy a chatbot gyakran repetitív válaszokat adott, ráadásul a vevő számára egyértelmű volt, hogy nem egy valós személlyel kommunikál. Az MI technológia lehetővé teszi, hogy a chatbotod az általad választott stílusban, a betáplált információk változatos felhasználásával kommunikáljon. Még emberibbé teheted a chatbotot, ha beállítod, hogy hány másodpercig gépeljen, mielőtt az általa generált válasz elküldésre kerül.
A mesterséges intelligencia területén általános aggodalomra ad okot a mesterséges intelligencia viselkedésének kiszámíthatatlansága. Vajon mond-e majd valami helytelent? El fog térni az adott témától?
A mi MI-alapú chatbotunkkal ezek az aggodalmak megszűnnek.
A chatbotunk, nem önképző a hagyományos értelemben. Nem alkot véleményt, nem rendelkezik érzelmekkel vagy személyes meggyőződéssel. Egyetlen célja, hogy releváns, időszerű és pontos válaszokat adjon az ügyfelek kérdéseire.
Minden vállalkozásnak, aki a vevőivel segítőkészen és igényorientáltan szeretne kommunikálni. Márpedig ez elengedhetetlen a mai online értékesítés világában ahhoz, hogy eladásokat generálj, és a vevők újra és újra visszatérjenek hozzád.
Egyéni vállalkozóként a chat felületeken töltött időt más értékteremtő folyamatokra is fordíthatod.
Cégként pedig automatizálhatod az ügyfélszolgálatot, ezzel jelentős költségeket spórolva.
Mindkét esetben jóval több érdeklődőt tudsz kiszolgálni, így az ügyfélszolgálatod sem fog már korlátot szabni vállalkozásod növekedésének.
Weboldalak: Integrálja chatbotunkat közvetlenül a weboldalára, hogy az online látogatók azonnali segítséget kapjanak kérdéseikre.
Facebook: Használja chatbotunkat Facebook oldalán, hogy a közösségi média felhasználói gyors válaszokat kaphassanak
Instagram: Tegye lehetővé ügyfelei számára, hogy Instagramon keresztül is kapcsolatba léphessenek Önnel a chatbotunk segítségével.
WhatsApp: Biztosítsa a gyors és hatékony kommunikációt WhatsApp üzenetekben chatbotunkkal.
Egyéb Platformok: Chatbotunkat minden olyan felületen használhatja, ahol lehetőség van scriptek beillesztésére. Ez azt jelenti, hogy ha egy platform támogatja a scriptek futtatását, akkor ott könnyedén beállíthatjuk a chatbotunkat, így még több ügyfelének nyújthat azonnali támogatást.
A GPT-4o biztosítja a konstans és magas minőségű kommunikációt az ügyfélszolgálat és értékesítés során. Mivel az emberi tényezőből adódó hibák vagy érzelmi reakciók nélkül működik, a válaszok konzisztensek és megbízhatók. Ezen kívül képes a folyamatosan változó információkhoz és felhasználói igényekhez alkalmazkodni, biztosítva ezzel az ügyfeleknek a legpontosabb és leginformatívabb válaszokat minden alkalommal. Nem mellesleg ez a technológia 90%-kal olcsóbb havi költséggel jár mint egy alkalmazott bére.
